Vegrid

Geelse handelaar Alexander Beerten van Vegrid vertelt over zijn ervaring als ondernemer tijdens de coronaperiode.

"Ik vond het surrealistisch dat een virus als een duivel uit een doosje plots de hele wereld lam legt en zoveel schade aanricht. Toch heb ik mij voorgenomen om positief te blijven en maatregelen serieus te nemen, om mezelf of anderen niet te besmetten. We zijn gaan brainstormen over hoe we onze klanten verder kunnen helpen. Een webshop hebben we niet. Daarom hebben we sterk ingezet op onze sociale media. Die kanalen vormen onze digitale etalage. Die aanpak werkte. We gingen met collega-handelaar Fietsen Wildiers een samenwerking aan, en brachten aankopen met de bakfiets naar de klant. Een leuk, verantwoord en gezond antwoord op veranderde omstandigheden, zonder daarbij in te boeten aan service en persoonlijk advies. Maar het spreekt voor zich dat we uitkijken naar het moment dat we de deuren van onze winkel terug kunnen openen. Niets gaat boven dat rechtstreekse contact, ook al is dat dan met de nodige maatregelen. De zelfstandige winkelier zal nog persoonlijker te werk gaan in de toekomst. Je merkt aan klanten dat het gevoel van wederzijds respect steeds meer toeneemt. Ik hoop dat die trend zich verderzet." 

Meer info: www.vegrid.be